对于很多外卖商家来说,很容易忽视的就是店铺的头像,其实店铺头像和店名一样,是给顾客的第一印象,很多顾客在浏览商家列表时,首先注意到的是店铺头像,一个好的店铺头像既能抓住顾客眼球,提升顾客进店率,又能便于顾客把门店推荐给朋友。
但是,因为对头图重要性认知的不够,很多老板都犯了很多头图错误,让店铺对顾客的吸引度降低。
1、用低品质的菜品图当做头图
有的老板嫌设计logo麻烦,选择直接把菜品的图片当做头图上传上去。如果你的店铺品类和头图菜品品类是一致的,这能够方便顾客理解你卖的是什么,缩短他们思考的时间,其实是蛮不错的。
但是,有的老板选择的图片品质感很低,要不是图片模糊,要不是令人无食欲,要不就是菜品只给了一个局部图
还有的情况,是店铺名称和菜品图显示的品类毫无关系,这很容易让顾客感到疑惑,不知道到底卖的是什么。这种情况下,大部分顾客不会选择进店看看。
2、头图设计元素过多,抓不住重点
有的老板精心找人设计了头图,可惜的是,老板想在头图上表现的东西过多,有店铺标语、店铺logo、背景图、英文译名,和各种图形特效,结果导致小小的头图看上去非常拥挤凌乱,顾客觉得眼花。
3、头图上的店名字太小,看不清
这个问题也经常出现。在头图里,有图片又有店名,按理应该是蛮不错的。但是有的老板觉得既然右边已经显示店铺名了,那么头图里的店名就没重要。所以,头图里的店名小一点,再小一点,这样的结果是,顾客根本看不清店名的字。
虽然头图右侧已经给出店名信息,但是按照一般的设计常识,既然头图里放店名,意味着它是整个图中至关重要的一部分。如果它缩在一旁让人看不清,顾客会觉得整个图非常不正式,有种强烈的敷衍感,进而影响了对整家店的评价。
4、头图字体过于独特,让人看不懂
有的老板有极高的艺术品位,喜欢毛笔字,于是他们把店铺的头图设计成狂草派的毛笔,导致的结果是,顾客根本看不懂写的是什么。
除此外,还有各种表现形式夸张的艺术字、自己设计的手写字等等,当头图店名使用这些字体时,很容易让顾客看得一头雾水,加上有的顾客对这些艺术品位不认同,也不会选择进店看看。
5、头图的设计太过简单
有的头图不够好,不是因为图片太杂乱,或顾客看不懂字,纯粹只是因为头图的设计太简单,设计感太弱。这些头图在多年老店上经常出现,它们菜品的口味往往很好,但因为对视觉设计不重视,很难吸引注重颜值的年轻顾客。
6、好的头像需注意以下几点
(1)没有水印、没有其他网站logo;
(2)不能有联系方式(包括微信号,QQ,电话号码,二维码等)
(3)不能使用商家门脸图、牌匾图或环境图
(4)不能为截图
(5)不清晰、不完整、色彩灰暗无食欲、方向不正确,拼图
(6)不得出现“最XX”、“XX第一”等夸大宣传语等等